Kullanım Koşulları

Platform; kuaför ve güzellik salonlarına (“Salon”) kendilerine özel bir randevu sayfası ile randevu, müşteri, gelir ve gider kayıtlarını yönetebilecekleri bir panel sunar. Müşteriler bu sayfalar üzerinden Salonlara randevu talebi iletir. salonumonline, Salonların sunduğu hizmetlerin tarafı değildir; yalnızca aracı bir yazılım hizmeti sağlar.

• Oluşturduğunuz kayıt bir randevu talebidir; Salon onayladığında randevuya dönüşür. Salon talebi reddedebilir ya da onayladığı randevuyu iptal edebilir; sonuç size e-postayla bildirilir.
• Formda doğru ve size ait bilgileri yazmanız gerekir. Başkası adına ya da sahte bilgilerle talep oluşturulamaz.
• Sayfada gösterilen hizmetler, süreler ve fiyatlar Salon tarafından belirlenir. Hizmetin kendisi, ücreti ve ödemesi sizinle Salon arasındadır; Platform üzerinden ödeme alınmaz.
• Gelemeyeceğiniz randevuyu makul bir süre önceden Salona bildirmeniz beklenir.
• Yazdığınız değerlendirmeler gerçeğe uygun olmalı; hakaret, tehdit ya da hukuka aykırı içerik barındırmamalıdır.
• Platformu otomatik araçlarla toplu talep oluşturmak ya da işleyişini bozmak için kullanamazsınız.

• Salon hesabı, salonumonline tarafından oluşturulur. Kullanıcı adı ve şifrenizin gizliliğinden ve hesabınızla yapılan işlemlerden siz sorumlusunuz; şifrenizi panelden değiştirebilirsiniz.
• Randevu sayfanızdaki salon adı, hizmetler, fiyatlar, çalışma saatleri, iletişim numarası, konum bağlantısı ve fotoğrafların doğruluğundan ve hukuka uygunluğundan siz sorumlusunuz.
• Yüklediğiniz fotoğrafların kullanım hakkına sahip olmalı; personel fotoğraflarını ilgili kişinin izniyle yüklemelisiniz.
• Onayladığınız randevularda hizmeti sunmak, sunamayacaksanız müşteriyi zamanında bilgilendirmek sizin yükümlülüğünüzdür.
• Paneldeki gelir, gider ve rapor ekranları işinizi takip etmeniz içindir; resmi muhasebe kaydı, fatura ya da beyanname yerine geçmez.

Müşterilerinize ait kişisel veriler bakımından KVKK kapsamında veri sorumlusu Salondur; salonumonline bu verileri sizin adınıza işleyen veri işleyendir. Buna göre:

• Müşteri verilerini yalnızca randevu ve hizmet ilişkisi için kullanmalı; izin almadan reklam, kampanya ya da toplu ileti amacıyla kullanmamalısınız.
• Randevusuz gelen müşterinin bilgilerini panele kaydederken müşteriyi bilgilendirmeli (aydınlatma yükümlülüğü); bunun için Aydınlatma Metni’ni gösterebilirsiniz.
• Panel erişimini yalnızca yetkili çalışanlarınıza vermeli, ayrılan çalışanın erişimini kapattırmalısınız.
• Müşterilerinizden gelen bilgi, düzeltme ve silme taleplerini yanıtlamalısınız; teknik işlem gerektiğinde salonumonline size destek olur.

salonumonline; verileri yalnızca hizmetin sunulması amacıyla ve sizin talimatlarınız doğrultusunda işler, uygun güvenlik önlemlerini alır, verileri kendi amaçları için kullanmaz ve hizmet sona erdiğinde talebiniz üzerine verileri size teslim eder ya da siler.

• Platformun kesintisiz ve hatasız çalışması için makul çaba gösterilir; bakım, güncelleme ya da elde olmayan nedenlerle geçici kesintiler olabilir.
• salonumonline; Salonun sunduğu hizmetin niteliğinden, randevuya uyulmamasından, Salon ile müşteri arasındaki uyuşmazlıklardan ve Salonun girdiği bilgilerin doğruluğundan sorumlu değildir.
• Bildirim e-postalarının iletilmesi e-posta sağlayıcılarına bağlıdır; iletilememe ya da gecikme yaşanabilir. Salonlar yeni talepleri panelden de takip etmelidir.

Bu koşullara ya da hukuka aykırı kullanım halinde salonumonline ilgili Salon hesabını ya da randevu sayfasını askıya alabilir veya kapatabilir. Salon, hizmeti kullanmayı dilediği zaman bırakabilir ve verilerinin silinmesini talep edebilir; yasal saklama yükümlülükleri saklıdır.

Platformun yazılımı, tasarımı ve “salonumonline” adı salonumonline’a aittir. Salonun yüklediği içerikler (adı, fotoğrafları, hizmet listesi) Salona aittir; Salon, bu içeriklerin kendi randevu sayfasında gösterilmesine izin verir.

Bu koşullar güncellenebilir. Güncel metin bu sayfada yayımlanır; önemli değişiklikler Salonlara ayrıca duyurulur. Değişiklikten sonra Platformu kullanmaya devam etmeniz, güncel koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir; tüketicilerin tüketici hakem heyetlerine ve tüketici mahkemelerine başvuru hakkı saklıdır. Sorularınız için: info@salonumonline.com.